Quais são as políticas de privacidade adotadas pelo REPASSA DELIVERY?
A sua privacidade é muito importante para o REPASSA DELIVERY.
Dessa forma, desenvolvemos uma Política de Privacidade que dispõe sobre a maneira como nós obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Por favor, verifique as nossas práticas de privacidade e nos informe caso tenha quaisquer questionamentos.
Em obediência à legislação vigente, os usuários menores de 18 (dezoito) anos deverão obter o consentimento expresso de seus pais ou responsáveis para utilizar os serviços, em conformidade com os Termos e Política de Privacidade do REPASSA DELIVERY. Pais, tutores ou representantes legais serão plenamente responsáveis também em caso de eventual acesso ao REPASSA DELIVERY por crianças e adolescentes, sem a devida autorização prévia.
Através deste termo, você consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.
1. Obtenção e Uso de Dados Pessoais
1.1. Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar individualmente uma pessoa em específico.
1.2. Você poderá ser solicitado a fornecer suas informações pessoais a qualquer momento, enquanto estiver em contato com o REPASSA DELIVERY ou com uma empresa parceira do REPASSA DELIVERY, que poderão compartilhar essas informações pessoais e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade podendo, ainda, combinar esses dados pessoais com outras informações para fornecer e aperfeiçoar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, através do uso compartilhado de dados.
2. Quais informações pessoais obtemos?
2.1. Quando você se inscrever, através do nosso serviço, para ser um usuário registrado do REPASSA DELIVERY, obtemos uma série de informações, entre elas, seu nome, sexo, data de nascimento, e-mail, telefone e local de entrega com logradouro completo;
3. Como usamos suas informações pessoais?
3.1. As informações pessoais que obtemos (em alguns casos, em conjunto com informações não pessoais) nos permitem fornecer o Serviço a você. Por exemplo:
a. Registro de Usuário: nós criamos sua Conta de Usuário para seu uso do Serviço, baseado nas informações pessoais por você fornecidas.
b. Comunicação: nós usamos suas informações pessoais para enviar newsletters, bem como outros materiais promocionais e de marketing. Se você não quiser mais fazer parte da nossa lista de mala direta, poderá optar por isso a qualquer momento alterando as suas preferências. Periodicamente, poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a sua interação com o REPASSA DELIVERY, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.
c. Promoções: se você participar de um concurso, competição ou outro tipo de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esses programas.
d. Outros: nós também usamos informações pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade. Também poderemos usar informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes.
5. Sobre avaliações dos estabelecimentos e contatos com o REPASSA DELIVERY
5.1. Podemos utilizar suas informações para contatar você com relação a sua opinião a respeito de nossos serviços e para ocasionalmente notificar você a respeito de alterações ou desenvolvimentos importantes em nossa plataforma ou nos nossos serviços.
5.2. Por favor note que o envio de comentários e feedback com relação aos serviços de delivery dos parceiros REPASSA DELIVERY nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedback no Website e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade. Para tanto, apenas identificaremos você através de seu nome de cadastro.
5.3. Os feedbacks sobre os serviços de delivery dos ESTABELECIMENTOS parceiros também poderão ser compartilhados com os estabelecimentos a fim de conhecimento e para eventuais contatos dos ESTABELECIMENTOS com o USUÁRIO com o intuito de solucionar um problema.
5.4. Os comentários e notas atribuídos pelo usuário na avaliação de seu pedido devem conter única e exclusivamente a experiência junto ao Estabelecimento Delivery em questão.
5.5. Problemas, críticas, sugestões ou contatos com o REPASSA DELIVERY devem ser direcionados para os canais apropriados do Atendimento ao Cliente REPASSA DELIVERY.
5.6.Quaisquer comentários ou feedback enviados não devem:
a. Conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo;
b. Promover a violência ou discriminação;
c. Infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
d. Quebrar qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo);
e. Promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros;
f. Dar a impressão de que são originados por nós;
g. Ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa.
5.7. Os atos proibidos relacionados na Cláusula 4.6 acima não são exaustivos.
5.8. O REPASSA DELIVERY se reserva o direito de editar ou mesmo excluir os comentários e informações que violem os temos citados nas cláusulas acima.
9. Divulgação para terceiros
9.1. Para prestadores de serviços: nós podemos utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço, prover o Serviço em nosso nome, executar atividades relacionadas ao Serviço, incluindo, mas não se limitando a, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, ou nos auxiliar em analisar como o nosso Serviço é usado. Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade.
9.2. Outros: o REPASSA DELIVERY poderá ser obrigado por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que você reside, a divulgar suas informações pessoais. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se entendermos que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se nós entendermos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão ou venda, poderemos transferir toda e qualquer informação pessoal que obtivermos ao terceiro aplicável.
10.Proteção de Informações Pessoais
10.1. O REPASSA DELIVERY toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
11. Integridade e Retenção de Informações Pessoais
11.1. O REPASSA DELIVERY o ajuda a manter as suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Nós reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para atender as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, a menos que um período maior de retenção seja necessário ou permitido por lei.
12. Direcionamento a outros sites e serviços
12.1. Nossos Serviços contêm links para outros websites e serviços online terceiros. Se você escolher visitar outro website ou serviço online clicando em um link, você será redirecionado para o website ou serviço online terceiro. O fato de direcionarmos para um website ou serviço online não é um endosso, autorização ou representação de afiliação a esse terceiro, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança da informação. Nós não exercemos controle sobre websites e serviços online terceiros e o aconselhamos a ler as políticas de privacidade e termos de uso antes de prover qualquer informação ou usar outros websites ou serviços.
13. Crianças
13.1. Esse serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Nós não obtemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que obtivemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, entraremos em contato para comunicar que o uso não é permitido a menores e tomaremos as medidas para excluir tais informações o mais breve possível.
14. Dúvidas sobre Privacidade
14.1. Se você tiver algum
questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade do REPASSA
DELIVERY ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato através do e-mail
contato@repassadelivery.com.br.
14.2. O REPASSA DELIVERY poderá atualizar a sua Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, colocaremos um aviso no nosso site, juntamente à Política de Privacidade atualizada. No caso de objeção a alguma alteração, você poderá encerrar a sua conta. A continuidade do uso do REPASSA DELIVERY após a publicação do aviso e da nova versão deste termo implicará no seu consentimento com as mudanças efetuadas.
14.3. Você poderá solicitar a remoção de seus dados armazenados a qualquer momento, encaminhando a sua solicitação através do Contato (contato@repassadelivery.com.br).